Depuis plus de 50 ans
une entreprise au service des entreprises

Bruneau est le leader, en France, de la Vente Par Catalogue de mobilier, d'équipements et de fournitures de bureau. La société propose à tous les professionnels - entreprises, administrations, collectivités, professions libérales, indépendants - un large choix de produits répondant à tous leurs besoins. Depuis plus de 50 ans, elle met son savoir-faire, son efficacité et sa performance au service de ses clients.

Elle a été l'une des premières sociétés à être certifiée en 1995 par la norme de qualité de services ISO 9001, attribuée par l'Association Française d'Assurance Qualité et a obtenu la certification ISO 14001 en 2006 pour son site des Ulis.

Depuis 1996, la société fait partie du Groupe 3 SUISSES INTERNATIONAL (qui fédère 22 enseignes spécialisées dans 13 pays). Ce rapprochement avec l'un des leaders européens de la Vente à Distance donne à l'entreprise les moyens de développer son essor à l'international. JM Bruneau fait partie du groupe Otto Versand, premier groupe mondial de vente à distance.

Le service comme seconde nature
Depuis toujours, Bruneau a su grandir sans perdre de vue sa culture du service... Car servir ses clients, c'est savoir être proche de leurs réalités, les écouter et les guider objectivement dans leurs choix tout en veillant à une qualité optimale (sélection et contrôle des fournisseurs, des produits, prise en compte systématique de ses remarques, etc.) En somme, être bien plus qu'un fournisseur, mais le véritable partenaire de leur activité.

Une logistique sans faille
Pour accompagner ses clients au quotidien, Bruneau s'est doté des moyens humains et techniques uniques :

* Un centre d'appel de référence. Plus de 160 conseillers pour satisfaire ses clients. Un taux d'accueil et de service exceptionnel : 99 % des appels sont pris immédiatement, dont plus de 80 % en moins de 10 secondes!

* Un site logistique de pointe. Plus de 18 hectares aux Ulis (Essonne) et 77 000 m2 de stock intégrant les toutes dernières technologies : enregistrement des commandes "en temps réel" et préparation automatisée des colis

* Une large flotte de véhicules aux quatre coins de la France. Rien d'étonnant à ce que Bruneau ait été la première entreprise de vente à distance certifiée ISO 9001 en France, il y a plus de 10 ans!

Bruneau, acteur du développement durable
Bruneau s'engage pour la planète en vous proposant des produits recommandés par le WWF, première organisation mondiale de protection de la nature. De plus, Bruneau valorise les fournisseurs impliqués dans la préservation de l'environnement, les incite à fabriquer des produits écologiques et à se conformer à la norme environnementale ISO 14001.

Présence à l'étranger
La première implantation en Belgique a eu lieu en 1998, avant l'ouverture à d'autres marchés européens comme l'Espagne, l'Allemagne et les Pays-Bas.

Comment se rendre chez Bruneau?
La société est installée dans la zone d'activité de Courtaboeuf aux Ulis dans l'Essonne, à 25 km au Sud de Paris, à deux pas de l'autoroute A10